Qui Định Đổi Trả, Hoàn Tiền & Bảo Hành

2.  Qui Định Đổi Trả, Hoàn Tiền & Bảo Hành

Xử Lý Sự Cố Hàng Hóa

- Nếu Quý Khách nhận được hàng bị lỗi do kỹ thuật, bị hư hại trong quá trình vận chuyển, Quý khách có quyền yêu cầu bảo hành/ hoàn tiền & cần làm theo hướng dẫn sau:

- Báo sự cố trong vòng 1 ngày làm việc sau khi nhận hàng. Chụp hiện trạng & mô tả tình trạng bạn gặp phải thông qua Hotline,  zalo (0868-351-782) hoặc email (vuagiadung.net@gmail.com)

 

Chuyển Hàng Hoàn:

- Đóng gói cẩn thận để tránh việc hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoàn

- Địa chỉ nhận hàng trả: Tầng 12, Toàn TNR, 54A Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội

- Hotline: 0868-351-782

Bảo Hành/ Đổi Hàng Mới:

- Sản phẩm được bảo hành theo quy định của hãng và thông tin trên sản phẩm.

- Đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng do lỗi nhà sản xuất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

- Shop không chịu chi phí vận chuyển cho quá trình giao nhận hàng đổi trả bảo hành

Hoàn Tiền:

- Việc hoàn tiền được thực hiện sau khi chúng tôi nhận được hàng, không thể bảo hành hay đổi sản phẩm mới do hết hàng

- Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện bằng tiền mặt (nếu có thể) hoặc thông qua chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ điện thoại

Lưu ý: Chúng tôi chỉ hoàn trả đúng số tiền của hàng hóa được trả lại, không hoàn lại chi phí vận chuyển, giao hàng và cũng không có trách nhiệm chịu cước phí do Quý khách chuyển trả hàng.